Versand und Zahlungsbedingungen
Ab einem Bestellwert von 30,- Euro versenden wir Deine Bestellung innerhalb Deutschlands kostenfrei. Andernfalls berechnen wir die untenstehenden Lieferpauschalen. Hierdurch werden die tatsächlichen Kosten für Porto/Fracht und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernehmen wir gerne für Dich!
Deutschland
Service | Bestellwert | Gesamtlieferzeit* | Pauschale |
Abholung | ab 0,01 € | 1–2 Tage (Mo.–Fr.) | Kostenlos |
Standard | bis 29,99 € | 3–5 Tage (Mo.–Fr.) | 2,95 € |
Standard | ab 30,00 € | 3–5 Tage (Mo.–Fr.) | Kostenlos |
Express** | ab 0,01 € | 2–3 Tage (Mo.–Fr.) | 19,95 € |
International
Land | Bestellwert | Gesamtlieferzeit* | Pauschale |
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ab 0,01 € | 3–5 Tage (Mo.–Fr.) | 9,95 € |
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ab 0,01 € | 5–7 Tage (Mo.–Fr.) | 46,95 € |
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ab 0,01 € | 3–5 Tage (Mo.–Fr.) | 11,95 € |
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ab 0,01 € | 5–7 Tage (Mo.–Fr.) | 25,95 € |
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ab 0,01 € | 5–7 Tage (Mo.–Fr.) | 25,95 € |
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ab 0,01 € | 5–7 Tage (Mo.–Fr.) | 14,95 € |
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ab 0,01 € | 6–8 Tage (Mo.–Fr.) | 46,95 € |
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ab 0,01 € | 4–6 Tage (Mo.–Fr.) | 21,95 € |
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ab 0,01 € | 4–6 Tage (Mo.–Fr.) | 18,95 € |
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ab 0,01 € | 4–6 Tage (Mo.–Fr.) | 25,95 € |
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ab 0,01 € | 5–8 Tage (Mo.–Fr.) | 25,95 € |
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ab 0,01 € | 5–8 Tage (Mo.–Fr.) | 25,95 € |
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ab 0,01 € | 3–5 Tage (Mo.–Fr.) | 9,95 € |
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ab 0,01 € | 3–5 Tage (Mo.–Fr.) | 9,95 € |
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ab 0,01 € | 3–5 Tage (Mo.–Fr.) | 9,95 € |
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ab 0,01 € | 3–5 Tage (Mo.–Fr.) | 18,95 € |
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ab 0,01 € | 5–7 Tage (Mo.–Fr.) | 21,95 € |
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ab 0,01 € | 5–7 Tage (Mo.–Fr.) | 46,95 € |
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ab 0,01 € | 3–5 Tage (Mo.–Fr.) | 21,95 € |
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ab 0,01 € | 4–6 Tage (Mo.–Fr.) | 18,95 € |
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ab 0,01 € | 3–5 Tage (Mo.–Fr.) | 18,95 € |
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ab 0,01 € | 4–6 Tage (Mo.–Fr.) | 21,95 € |
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ab 0,01 € | 3–5 Tage (Mo.–Fr.) | 11,95 € |
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ab 0,01 € | 4–6 Tage (Mo.–Fr.) | 18,95 € |
1. Lieferzeiten im Standardversand
Die *Gesamtlieferzeit setzt sich aus der Produktionszeit und Versandzeit zusammen. Vollständig bezahlte Bestellungen mit korrekter Lieferadresse werden innerhalb der angegebenen Zeit für Dich produziert und versendet. Die *Gesamtlieferzeit beginnt mit dem Eingang der Bezahlung bis spätestens werktags 12 Uhr. Folgende Bestellungen werden am Folgetag bearbeitet. Dies gilt bei Standard-Auftragsvolumen und bei einer Stückzahl von maximal 12 Tassen. Ab einer Stückzahl von 36 Tassen fertigen wir in der Regel ein Andruckmuster. Nach der Fotofreigabe dieses Andruckmusters durch den Kunden per Mail, werden die Tassen produziert. Die genaue Produktionszeit kannst Du auch direkt bei unserem Kundenservice unter hallo@hotmugs.de erfragen.
Während bestimmter Feiertage wie z.B. zur Weihnachtszeit, Ostern oder zum Muttertag kann sich die Auslieferung aufgrund des erhöhten Auftragsvolumens auch verlängern. Dies kann auch an der Überlastungen der Versanddienstleister liegen. Auf die Lieferzeiten des Versanddienstleisters haben wir keinerlei Einfluss.
2. Lieferzeiten bei größeren Bestellmengen
Bei größeren Bestellmengen kann sich die Produktionszeit gegebenenfalls erhöhen. Die Versandzeiten kannst Du bei uns unter hallo@hotmugs.de erfragen oder Dich auch gern telefonisch bei unserem Kundenservice direkt melden Telefon: +49 (0) 6133 / 938 294 5 (Erreichbar Mo.–Fr. von 9:00 – 18:00 Uhr).
3. Lieferzeiten **Expressversand
Die Produktionszeit beträgt bei einer Stückzahl von max. bis zu 36 Tassen einen Arbeitstag (Mo.–Fr.). Die Versandzeit beträgt zusätzlich ein bis zwei Tage (Mo.–Fr.). Alle bezahlten Express-Bestellungen mit fehlerfreiem Motiv innerhalb dieses Auftragsvolumens, die bis 9 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Tag produziert und versendet. Die Zustellung erfolgt nur werktags von Montag bis Freitag. Folgende Zahlungsarten sind für den **Express-Versand ausgeschlossen: Vorkasse / Überweisung. Bei Terminaufträgen empfehlen wir immer die Rücksprache mit unserem Kundenservice.
4. Abholung Deiner Bestellung
Du kannst im Warenkorb die kostenfreie Abholung Deiner Ware wählen. Sobald die Bestellung fertig produziert ist, benachrichtigen wir Dich. In der Regel dauert diese Produktion / Gesamtlieferzeit ein bis zwei Tage (Mo.–Fr.). Wenn es schneller gehen muss, bitten wir um Terminabstimmung vorab!
Bezahlmöglichkeiten









"Verbraucher können Waren entsprechend den Bestimmungen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben.
Details und Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung."